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Logiciel call center - Intégration solution hotline
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Recourez aux services de la société Hotline et bénéficiez d’une expertise de trente ans accumulée auprès des plus grands groupes d'envergure dans l’assistance aux utilisateurs.

Hotline élabore offre son aide aux grandes organisations pour l’implémentation de solution ITASM (QUALIPARC).

Hotline aide grands groupes à l’implémentation de solution ITASM (QUALIPARC). En vue de rationaliser les dépenses et décharger les entreprises de certaines tâches, et leur permettre ainsi de se focaliser sur leur cœur de métier, Hotline a développé des prestations clés en main, entre autres : l’optimisation des processus d’approvisionnement (Supply Chain Management : SCM), un service de consulting en TCO, l’infogérance (MCO [maintien en condition opérationnelle], un service help desk [pilotage et gestion de projets, migrations et déploiements]), des prestations de maintenance hardware, un service de Project Manager Office (PMO). Fondée par des ingénieurs hautement qualifiés, Hotline s’impose comme un acteur incontournable dans l’assistance aux utilisateurs. Hotline garantit des services d’une grande agilité et d’une performance inégalée ce qui explique les chiffres suivants : plus de 900 000 calls/an, plus de 320 000 actes de proximité/an, plus de 200 000 utilisateurs.Externalisation helpdesk informatique, Externalisation hotline informatiqueLien direct vers Logiciel call center - Intégration solution hotlineRetour à la rubrique INFORMATIQUE